Política de envíos
Tras finalizar la compra, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido, por lo que el plazo de producción puede ser de hasta 7 días hábiles antes del envío.
Una vez que se envíe su artículo, recibirá un número de seguimiento. Espere un tiempo para que se actualice su información de seguimiento, ya que no se registra en tiempo real.
¡Envío gratuito a todo el mundo! El plazo de entrega puede ser de hasta 20 días hábiles a partir del envío de su pedido. Los plazos de envío varían según el país, pero suelen ser los siguientes:
EE. UU.: 12-20 días hábiles
Canadá: 7-20 días hábiles
Australia y Nueva Zelanda: 7-20 días hábiles
Reino Unido: 6-20 días laborables
Europa: 10-20 días laborables
Otros destinos podrían requerir plazos de entrega más largos. Es posible que la información de seguimiento no esté disponible en su país de origen. El plazo de entrega puede ser de hasta 60 días hábiles.
Tenga en cuenta: actualmente no realizamos envíos a África.
Retrasos en los envíos
Tenga en cuenta que no tenemos control sobre los retrasos en los envíos. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su envío, no dude en contactarnos. Las posibles razones de un retraso incluyen:
El paquete está a la espera de inspección aduanera en su país de origen.
El paquete está esperando disponibilidad de espacio en el avión de envío.
El paquete simplemente necesita tiempo para pasar por el sistema: algunas ciudades tardan más en procesar los artículos que otras.
Dirección incompleta
Si se comete un error, como una dirección incompleta, durante el ingreso de su pedido en el proceso de pago, tenemos el derecho de cobrar una tarifa de $ 5,00 para todos los pedidos de EE. UU. y $ 10,00 para todos los pedidos internacionales en el caso de que un paquete deba ser reenviado.
Paquetes perdidos
Una vez que se envía un pedido, será responsabilidad del transportista completar la entrega y si hay reclamos sobre paquetes perdidos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente e iniciaremos una investigación.
Hecho a pedido
Debido a la alta demanda, los pedidos se completarán en el orden en que se reciban y, por lo tanto, podrían agotarse antes de que se procese un determinado artículo.
Para completar su pedido lo más rápido posible, los artículos pueden enviarse por separado según disponibilidad.
Cada artículo se fabrica bajo pedido y se envía directamente desde nuestro almacén global. Esto nos permite ofrecer envíos internacionales gratuitos, puntuales y a un precio asequible.
Una vez que se envíe su artículo, recibirá un número de seguimiento. Espere un tiempo para que se actualice su información de seguimiento, ya que no se registra en tiempo real.
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EE. UU.: 12-20 días hábiles
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Europa: 10-20 días laborables
Otros destinos podrían requerir plazos de entrega más largos. Es posible que la información de seguimiento no esté disponible en su país de origen. El plazo de entrega puede ser de hasta 60 días hábiles.
Tenga en cuenta: actualmente no realizamos envíos a África.
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El paquete está esperando disponibilidad de espacio en el avión de envío.
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