política de privacidad

Bienvenido a Order-Oasis. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando visita o realiza una compra en www.order-oasis.com

1. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies.
  • Páginas o productos que visualiza y cómo interactúa con nuestro sitio.

Cuando realiza una compra, recopilamos:

  • Su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Nos referimos a esto como "Información de Pedido" e "Información del Dispositivo".

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Gestionar sus pedidos (incluyendo el procesamiento de pagos, el envío y la emisión de facturas).
  • Comunicarnos con usted y brindarle soporte al cliente.
  • Examinar pedidos para detectar fraudes o riesgos.
  • Mejorar y optimizar nuestra tienda y nuestros esfuerzos de marketing.

Con su permiso, también podemos enviarle mensajes promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales y actualizaciones.

3. Compartir Su Información

Compartimos su información con terceros de confianza para ayudarnos a operar nuestro negocio:

  • Shopify impulsa nuestra tienda en línea. Puede leer la política de privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Los procesadores de pago (como Shopify Payments, PayPal, etc.) utilizan sus datos de pago de forma segura para completar sus transacciones.
  • Los socios de envío utilizan su dirección para entregar sus pedidos.

También podemos compartir información para cumplir con las leyes o proteger nuestros derechos.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mantener su carrito actualizado.
  • Comprender cómo utiliza nuestra tienda.
  • Mejorar su experiencia de compra.

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

5. Publicidad Basada en el Comportamiento

Utilizamos Shopify, Google, Facebook y otras herramientas publicitarias para mostrarle anuncios personalizados.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:

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6. Sus Derechos

Si se encuentra en la UE, el Reino Unido o California, tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección, eliminación o restricción del procesamiento.
  • Retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en contactus@order-oasis.com

7. Retención de Datos

Retenemos la Información de su Pedido a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos. Los datos del dispositivo pueden almacenarse para análisis y fines de mejora del sitio.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o su información personal, contáctenos en: contactus@order-oasis.com